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CRM


Customer Relationship Management


统一管理客户、销售活动及销售机会,记录跟进客户的每一个细节从意向客户到成交客户到售后跟进,优化整个销售过程。

录入客户基本信息,信息化存储客户资料,让客户可追溯

工作交接快速便捷,在MIP上通过更改销售或部门自动完成对接

新增客户前查重,避免客户的重复导致重复跟进

客户资料保存
客户信息检索

方便查询所有客户,根据销售、联系人、状态、分类等筛选查找客户

对客户进行批量操作,批量分配客户给销售或部门


订单信息链接

客户详情页可链接客户相关信息;

同时可查看客户基本信息、联系人、销售订单及销售发票,减少操作步骤,一个界面完成客户相关所有操作。


客户、联系人自定义字段

MIP在客户信息及客户联系人中都给与了3个自定义字段,满足不同行业、不同企业的字段差异,让客户体验到定制的感觉!


客户跟进

在客户跟进中记录沟通内容、客户喜好、总结注意事项,根据丰富的信息推导销售方式,提供最适合的服务;

在客户跟进中新建任务,合理规划客户跟进速度,让客户在标准的客户跟进流程中一一落实;

通过客户跟进记录客户的进程能够提高客户转换率,减少公司运营成本。



客户分析

按部门、销售、日期统计客户数量;

根据客户数量占比,分析形成原因,分析利弊,对症下药,减少分析不当、不准确对业务造成的影响。


销售活动分析

根据部门、销售、客户分类统计销售活动次数;

通过销售活动的统计可以量化销售的外出次数或拜访次数,通过销售活动统计结合客户转换率分析业绩形成原因,并可以量化销售的销售活动标准。

销售机会

根据部门、销售、日期统计客户数量

同时可以在同部门内统计不同销售的客户数量

通过时间段查看该时间段新增客户数

客户仪表盘

结合多种客户相关统计图表,多方位了解结果形成原因,由结果分析起因,取其精华去其糟粕,不断的根据当下的分析改变销售政策,提高客户转换率,提升业绩。


MIP安全保障

MIP六重把关:安全登陆、https传输加密、核心数据加密、专员安全巡查、数据自动备份外加可根据客户需求储存私有云......

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